2022 Responsabilidad Social

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PLAN RSA

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El Gobierno de Aragón, conjuntamente con CEOE Aragón, CEPYME Aragón, UGT y CC.OO. pone en marcha el Plan de Responsabilidad Social de Aragón, con el objetivo de que las empresas y los autónomos aragoneses fortalezcan su compromiso con la Responsabilidad Social gracias a su enfoque estratégico sobre las políticas, productos, servicios y acciones que generan un impacto social más sostenible y relevante.

CEPYME Aragón se enorgullece de contar con el sello RSA+ que la reconoce como Entidad Socialmente Responsable y en virtud del mismo se compromete a aplicar de forma voluntaria en su gestión, en su estrategia, y en sus políticas y procedimientos, los valores y códigos éticos de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparente con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que derivan de sus acciones.

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DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS

TRANSPARENCIA

Ser una organización ejemplar y transparente en el ejercicio de su actividad. Con un cumplimiento inexcusable de la legalidad, que implica la obligación sin excepciones de cumplir con la legislación y la normativa interna que, en cada caso, resulte aplicable a las actividades de la organización. Para ello, se promueve una estructura de Gobierno Corporativo robusto que asegura la profesionalidad e integridad en la toma de decisiones y en sus actuaciones.

Poner a disposición de usuarios/clientes, proveedores, financiadores, donantes y sociedad en general, de forma accesible y clara, información suficiente que garantice la transparencia y las buenas prácticas de la organización, en especial, en lo referente a la gestión de fondos públicos.

SOSTENIBILIDAD

Incorporar de forma activa criterios ambientales, sociales y de Buen Gobierno en los procesos, productos y servicios de la organización, teniendo en cuenta los impactos que genera en la sociedad y, por tanto, en la comunidad en la que opera. Contribuir de esta manera a la sostenibilidad de la propia organización y al desarrollo de las sociedades en las que se practican. Establecer un diálogo con los interlocutores y adquirir compromisos con sus grupos de interés.

RESPETO A LAS PERSONAS EMPLEADAS Y VOLUNTARIAS

Promover en todo momento unas relaciones profesionales basadas en el respeto a la dignidad de los demás, colaboración, equidad y comunicación, que propicien un buen ambiente de trabajo. Realizar actuaciones para:

Fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral
Promover la seguridad, salud e higiene en el espacio de trabajo, conforme a la legislación de prevención de riesgos laborales y las mejores prácticas en la materia.
Asegurar un ambiente de trabajo libre de acoso en cualquiera de sus manifestaciones (laboral, sexual, cultural y/o por razón de sexo).
Procurar la integración laboral de las personas con discapacidad o minusvalías, eliminando todo tipo de barreras en el ámbito de la organización para su inserción.
Promover la aplicación efectiva de la igualdad entre mujeres y hombres, garantizando las mismas oportunidades de acceso y desarrollo profesional.
Reconocer los derechos de asociación, sindicación y negociación colectiva.
Fomentar el desarrollo, formación y promoción profesional de las personas empleadas y voluntarias.
Vincular la promoción y el reconocimiento de las personas empleadas y voluntarias a sus condiciones de mérito y capacidad.

EXCELENCIA EN LA GESTIÓN Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Apostar por la excelencia en la gestión y la mejora continua para prestar los mejores servicios a los usuarios/clientes en base a una relación de confianza y credibilidad. Las actuaciones con los usuarios/clientes se basan en:

Ofrecer a los usuarios/clientes productos o servicios que se adecúen a sus características y necesidades.
Ser claros en la difusión de los productos y servicios de forma que el usuario/cliente entienda su contenido, beneficios, riesgos y costes.
Buscar la excelencia de los bienes y servicios de la organización de modo que sus usuarios/clientes y sus financiadores y donantes obtengan la satisfacción esperada de aquellos.
Garantizar la calidad, eficacia y eficiencia de los productos y servicios de la organización y atender de forma rápida y eficaz las quejas y reclamaciones.
Evitar ofrecer beneficios o ventajas a unos usuarios/clientes en perjuicio de otros.

Así mismo, por ser una garantía para el consumidor, una vía rápida y gratuita de solución de conflictos y una alternativa eficaz al procedimiento judicial, nos comprometemos a adherirnos al Sistema Arbitral de Consumo (Aplicable sólo en el caso de venta directa al consumidor).

RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES

Para todas las personas de la organización y, en concreto, para aquellos que intervienen en la selección o decisión sobre la contratación de suministros o servicios o la negociación de las tarifas u otras condiciones, exigir una relación ética y responsable con los proveedores, evitando cualquier interferencia que pueda afectar a la imparcialidad en esta materia. En este sentido, promover actuaciones destinadas a:

Buscar y seleccionar únicamente proveedores cuyas prácticas empresariales respeten la dignidad humana, no incumplan la ley y no pongan en peligro la reputación de la organización y vayan alineados, en la medida de lo posible, con la organización.
Seleccionar a los proveedores en base a la idoneidad de sus productos o servicios, así como de su precio, condiciones de entrega y calidad, no aceptando ni ofreciendo regalos o comisiones, en metálico o en especie, que puedan alterar las reglas de la libre competencia en la producción y distribución de bienes y servicios.
Respetar y gestionar una adecuada política de conflicto de intereses aplicable de forma especial a los miembros de los órganos de dirección de la organización.

RESPETO AL MEDIOAMBIENTE

Fomentar el respeto por el entorno mediante la puesta en marcha de actuaciones referentes al control y consumo responsable de recursos naturales, la minimización del impacto ambiental, o el impulso de las tecnologías limpias, entre otras. Entre las medidas se impulsan:

Acciones encaminadas a la prevención y gestión de aspectos medioambientales: la lucha contra la contaminación atmosférica, la contaminación de las aguas, la contaminación del suelo y aguas subterráneas, la contaminación acústica, la prevención y la correcta gestión de residuos, etcétera.
Medidas de protección de la biodiversidad que aseguren la calidad ambiental, especialmente para actuar sobre la emisión de gases de efecto invernadero.

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PACTO MUNDIAL

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CEPYME Aragón es Socio Signatory del Pacto Mundial y participa activamente para avanzar en sostenibilidad. Asimismo, apoya la Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Los ODS no pueden quedar sobre papel. Las empresas, claves para el desarrollo económico, han de ser parte activa en la interiorización y consecución de los mismos, por eso CEPYME Aragón considera fundamental impulsar la Agenda 2030.

Las empresas del futuro serán valoradas no tan solo por su éxito empresarial, sino por su contribución inequívoca a un mundo sostenible y los ODS marcan el camino a seguir.

INICIATIVAS

Campaña solidaria “La compra de tu vida”

CEPYME Aragón ha colaborado con la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) con la campaña ‘La compra de tu vida’, una iniciativa a favor de la investigación y apoyo a las personas con cáncer con una hucha colocada junto a la máquina de café de las instalaciones.

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Torneo Solidar Padel

CEPYME Aragón ha participado en el III Torneo de Pádel Solidar de la Asociación de Empresarios Solidarios de Aragón.

VII Marcha contra el cáncer

La plantilla de CEPYME Aragón ha participado en la carrera ‘En marcha contra el cáncer’ que ha organizado AECC en Zaragoza y cuya recaudación se destina a los pacientes oncológicos y a sus familias.

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Campaña «El rosa es más que un color» de AECC

CEPYME Aragón ha colaborado en la campaña ‘El rosa es más que un color’ de la Asociación Española Contra el Cáncer en apoyo a las mujeres con cáncer de mama Con motivo del Día Mundial del Cáncer de Mama.

Asimismo, se ha hecho entrega a la plantilla de la entidad un lazo de color rosa en conmemoración de este día.

Mercado del 13

La plantilla de CEPYME Aragón ha participado en el Mercado del 13, una iniciativa que nace para visibilizar y apoyar la investigación de las Enfermedades Raras (ER) por medio del Arte y el Consumo Responsable.

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Un yayo, una postal

La plantilla de CEPYME Aragón sus familias ha participado en la iniciativa “Un yayo, una postal” y ha realizado postales navideñas que se entregan a las residencias de Aragón.

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NUESTRA ORGANIZACIÓN

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NUESTROS SERVICIOS

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ACTIVIDADES

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

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CONFED. PROVINCIALES

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