COMUNICACIÓN

ATENCIÓN AL ASOCIADO

639

Consultas recibidas

39578

Llamadas recibidas

98280

Llamadas realizadas

102

Reuniones

CEPYME Aragón ofrece un amplio abanico de servicios y asesorías para pymes y autónomos que abarcan los distintos ámbitos de la empresa.

 

A lo largo de 2019 se han atendido 639 consultas, siendo Laboral la asesoría que más ha recibido con un total de 302, seguida de Prevención de Riesgos Laborales y Civil-Mercantil.

 

Por otro lado, CEPYME Aragón ha recibido un total de 39.578 llamadas y se han realizado 98.280 llamadas.

 

Asimismo, las asociaciones son el ADN de CEPYME Aragón, por ello, con el objetivo de conocer sus demandas y preocupaciones, se mantienen reuniones periódicas. En 2019, se ha mantenido un total de 102.

CIRCULARES

48

Circulares

496550

Impactos mailings

En 2019 se ha renovado la imagen de las circulares para que resulten más visuales y ligeras, incluyendo nuevos contenidos fijos sobre formación. Así, cada martes se envía una circular con información de interés a los asociados.

 

Por otro lado, existen temas y cuestiones que, por su importancia o urgencia, merecen ser transmitidas a los asociados fuera de una circular. Por ello, con el objetivo de dar un mejor servicio de comunicación los jueves son el día establecido para estos mailings exclusivos.

WEB

90054

visitas

262

Publicaciones

A lo largo de 2019 se han publicado contenidos dinámicos y de interés sobre temas muy dispares en la página web: ayudas y subvenciones, información fiscal, información civil y mercantil, eventos, así como cuestiones corporativas y de las propias asociaciones que forman parte de CEPYME Aragón.

 

Todo ello ha permitido alcanza las 90.054 visitas, muy por encima de lo registrado en 2018.

PRENSA

48

Notas de prensa

368

Impactos

CEPYME Aragón continúa con el objetivo de aumenta la presencia en los medios de comunicación a través del envío de notas de prensa así como de artículos de opinión.

REDES SOCIALES

327800

Impresiones por tweet

81414

Alcance en Facebook

CEPYME Aragón apuesta muy fuerte por las redes sociales como medio para acercar a la sociedad cuestiones que afectan a pymesy autónomos. Por ello, se ha continuado con la labor de comunicar contenidos de interés a través de los perfiles de Facebook y Twitter. Además, en 2019 se ha apostado por aumentar los perfiles con la reactivación de la cuenta de Linkedin.

 

En 2019 se han ganado más de 300 seguidores en la página de Facebook y casi 400 en el perfil de Twitter. Así, se han alcanzado los 1070 en la primera y los 3282 en el segundo.